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자주 묻는 질문

프로 USB 포트락은 모든 포트에 다 맞나요?

USB포트락은 USB-A 타입 표준 규격에 맞춰 제작되었습니다. 따라서, 표준 규격의 USB-A 포트라면 어디든 사용 가능합니다.

프로 USB 포트락과 폐쇄락의 차이점은 무엇인가요?

USB 포트락과 폐쇄락은 USB 포트를 봉인한다는 점에서는 동일하나, USB 포트락은 USB 포트의 사용이 필요한 경우, 해제용 유니버셜 키를 이용하여 USB 포트락을 제거한 후 USB 포트 사용이 가능하지만, 폐쇄락은 USB 포트를 영구히 폐쇄하며 해제용 키가 없는 제품입니다.

프로 패턴이 같은 키 하나만 사용 가능한가요?

패턴의 같은 키 다수로 스마트키퍼 Pro 제품의 다수를 관리 가능합니다. 예를 들어, 키 5개(필요한 수량)로 USB포트락 10개 ~ 100,000개, 또는 그 이상도 관리 가능합니다.

프로 스마트키퍼 Pro 해제용 유니버셜 락 키는 마스터키인가요?

해제용 유니버셜 락 키는 마스터키가 아닙니다. 백여 종의 패턴을 가지고 있으며, 패턴이 맞아야 열리는 구조입니다. 따라서, 같은 유니버셜 락 키끼리도 패턴이 맞지 않으면 해제되지 않습니다. 쉽게 설명하면 열쇠로 자물쇠를 열 때 열쇠 패턴이 맞아야 열리는 구조와 동일하다고 생각하시면 됩니다.


프로 스마트키퍼 Pro 제품과 스마트키퍼 Essential 제품은 같은 키를 사용할 수 있나요?

스마트키퍼 Pro 제품과 스마트키퍼 Essential 제품은 전혀 다른 제품으로 각각 해제용 키로 상호 호환 사용이 불가능합니다. 또한, 같은 스마트키퍼 Pro 제품의 해제 키끼리도 패턴이 다르면 상호 호환 사용이 불가능합니다.


프로 제품마다 각각 해제 키가 모두 있나요?

스마트키퍼 Pro 제품은 해제용 유니버셜 키와 미니용 키를 사용하며, 각각 제품별로 하나의 키로 사용하실 수 있습니다. 즉, 유니버셜 키 하나로 다양한 스마트키퍼 Pro 제품을 사용하실 수 있고, 작은 사이트의 스마트키퍼 Pro 제품들은 미니 키 하나로 사용하실 수 있습니다.


프로 기존 쓰던 제품 외 추가 구매 시 키를 또 구매해야 하나요?

스마트키퍼 Pro 제품은 기존 사용 중인 해제용 유니버셜 키의 시리얼 넘버를 알려주시면 기존 사용 중인 키를 그대로 사용할 수 있게 제품을 맞춰서 공급합니다. 따라서, 키를 추가 구매하실 필요는 없습니다. 

프로 해제용 유니버셜 키의 시리얼 넘버는 왜 알려줘야 하나요?

스마트키퍼 Pro 제품은 B2B 전용 제품으로 패턴 및 키 관리를 당사에서 직접 합니다. 기존 스마트키퍼 Pro 사용자의 경우, 기존 사용하던 패턴과 동일한 제품으로 공급받아야 패턴이 섞이지 않고 사용할 수 있습니다. 
또한, B2B 전용 제품으로 해제용 유니버셜 키에 시리얼 넘버를 부여한 후, 고객 정보가 일치하고 보안담당자의 승인이 있어야만 해제용 유니버셜 키를 판매합니다. 
따라서, 유니버셜 키의 시리얼 넘버에는. 고객사 정보와 패턴 정보 포함되어 있으므로, 스마트키퍼 Pro 제품 구매 시 기존 사용 고객사의 경우 패턴의 혼재를 막기 위해 당사 직원이 시리얼 넘버의 확인을 요청합니다. 

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